1. 取得するユーザー情報とその内容

本アプリでは、以下のユーザー情報を取得・扱います。

• ユーザー提供情報: ユーザー名、メールアドレス（Apple/Google連携ログインを利用する場合取得される情報を含む）、プロフィール情報（任意で登録する住所など）、ペットの写真やユーザープロフィール写真、ワクチン接種証明書・犬の登録証・鑑札等のアップロードされた画像。
• 位置情報: ユーザーの現在地などの位置情報。本アプリは地図機能（Google Map）を用いており、近隣の地図表示や位置に基づくサービス提供のためにGPS等から位置情報を取得する場合があります。
• デバイス情報・トークン: ユーザーの利用端末に関する情報（デバイスの種類、OSバージョン等）や、プッシュ通知の送信に必要なデバイストークンIDなど。
• 利用状況情報: アプリの利用状況に関する技術的情報（操作ログ、クラッシュレポート、利用した機能や画面、利用日時や頻度など）。
• 広告識別子等: 本アプリでは広告表示のためにGoogleの広告サービス（AdMob）を使用しています。AdMobでは、広告の配信、効果測定、不正防止のために、広告識別子（iOSのIDFA、AndroidのAAID）、デバイス情報、広告の表示回数やクリック数などの情報が収集される場合があります。

2. 情報の利用目的

取得したユーザー情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 本アプリの提供・運営のため
• ユーザー体験の向上のため
• 通知・連絡のため
• 広告の配信およびマーケティングのため
• 利用状況の分析とサービス改善のため
• 安全性・不正対策のため
• 法令遵守のため

3. 情報の管理と保存期間

ユーザーから提供いただいた個人情報・コンテンツは、必要な期間にわたり安全に管理します。

• 写真やプロフィール情報など、ユーザーの明示的な削除やアカウント退会がない限り、本アプリ提供者が必要と判断する期間まで保存されます。
• 位置情報や利用ログ等は、サーバ側で一定期間保存されます。
• 当方は収集した情報の漏えい・滅失・毀損が生じないよう、適切なセキュリティ対策を講じます。

4. 外部サービスの利用と第三者提供

本アプリでは、サービス運営上必要な範囲で以下の外部サービスやツールを利用しており、これに伴いユーザー情報がこれら第三者に送信・保存される場合があります。

• Firebase Authentication（Google LLC提供）: Appleでサインイン、Googleでログイン等の認証機能に利用しています。
• Google Analytics for Firebase（Google LLC提供）: 本アプリの利用状況解析ツールとして使用しています。GA4（Google Analytics 4）を通じて、アプリの利用状況、画面遷移、機能利用状況、クラッシュ情報などの分析データを収集しています。
• Google AdMob（Google LLC提供）: 本アプリ内に広告を表示するために使用しています。AdMobでは、広告の配信、効果測定、収益化、不正防止のために、広告識別子、デバイス情報、広告の表示・クリック情報などが収集される場合があります。AdMobのプライバシーポリシーについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
• Google Maps（Google LLC提供）: 本アプリの地図表示機能にGoogle Mapsプラットフォームを使用しています。
• Google Cloud Run / Cloud SQL（Google LLC提供）: 本アプリのサーバサイドおよびデータベースとして利用しています。
• Cloudflare R2 / Cloudflare Workers（Cloudflare, Inc.提供）: ユーザーがアップロードした画像やファイル類を保存・配信するため利用しています。

5. ユーザーの権利と選択肢

ユーザーは自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• 情報の開示・訂正・削除: ユーザーは当方が保持する自身の個人情報の開示を求めることができます。
• 同意の撤回: 特定の情報収集や利用についてユーザーの同意に基づいている場合、ユーザーはいつでもその同意を撤回することができます。
• プライバシーに関する設定: ユーザーは端末のOS設定により、位置情報の提供可否、通知の受信可否、追跡の許可/拒否等を選択することができます。広告識別子（IDFA/AAID）の利用（トラッキング）については、端末の設定により許可/拒否を選択できます。許可しない場合でも、広告は表示されますが、パーソナライズされない広告が表示されることがあります。

6. 個人情報の第三者提供

当方は、ユーザーの個人情報をユーザー本人の同意なく第三者に販売、貸与することはありません。なお、前条に記載の外部サービス提供事業者への送信・保存は、本アプリの提供に必要な範囲での委託に伴うものです。第三者に提供する場合があるのは、以下の場合に限られます。

• ユーザーの同意がある場合。
• 法令に基づく開示要求があり、正当な権限を有する公的機関から要請を受けた場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• サービス提供のために業務委託先に業務を委託する場合。

7. クッキー（Cookie）等の利用

本アプリそのものはウェブサイトではなく、通常の利用においてCookieは使用していません。ただし、アプリ内で使用される解析ツール（Google Analytics for Firebase等、Google提供のサービス）や広告サービス（AdMob）において、ユーザー識別のために広告識別子等の類似技術が使用される場合があります。

8. 国外へのデータ移転

本アプリで収集したユーザー情報は、上記の通りGoogle社やCloudflare社のクラウドインフラ上で管理されるため、日本国外のサーバに保存される場合があります。

9. プライバシーポリシーの変更

当方は、本プライバシーポリシーを必要に応じて改定することがあります。法令上ユーザーの同意が必要となるような重要な変更を行う場合は、アプリ内のお知らせ等適切な方法で事前に通知し、必要に応じて同意を取得いたします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、ご意見、開示請求等は、下記の窓口までご連絡ください。

当方は、ユーザーからのお問い合わせに誠意をもって対応いたします。